Genel Tanıtım

Genel Merkezi, gerek lokasyonu, ulaşım kolaylığı gerekse depreme dayanıklı yapı tasarımı, güvenlik genel standartları ve teknik donanımı ile İstanbul'un önde gelen iş merkezlerinden Dünya Ticaret Merkezi EGS Business Park Blokları'nda yer alan Karaca Gümrük Müşavirliği; temellerinin atıldığı 1991 yılından günümüze kalite felsefesinden ödün vermeden koşulsuz müşteri memnuniyeti odaklı yönetim anlayışını benimsemiş, müşterileriyle karşılıklı güvene dayalı uzun vadeli ilişkiler kurmaya özen göstermiş, ilkeli, dürüst ve sistemli çalışmasının sonucunda değerli müşterilerinin beğeni ve güvenlerini kazanmıştır. 

Karaca Gümrük Müşavirliği bugün, 200'den fazla kendisini işine adamış bilgili deneyimli profesyonellerden oluşan kadrosu ile Türk ve Dünya ekonomisine yön veren seçkin kuruluşlara Gümrük Müşavirliği ve Dış Ticaret Danışmanlığı Hizmetleri sunan, sunduğu hizmetlerle örnek gösterilen, sektörün önde gelen şirketlerindendir.

• ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi,
• ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi,
• ISO 37001 Yolsuzlukla Mücadele Yönetim Sistemi,
• ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Sistemi,
• ISO 45001 İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği Yönetim Sistemi ve 
• ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi belgelerine sahip olan Karaca Gümrük Müşavirliği, bu belgelerin şartlarına her koşulda uymayı ve bu şartları ve sistemleri sürekli geliştirmeyi ve iyileştirmeyi beyan ve taahhüt etmiştir.

İnteraktif Gümrük Hizmetleri kapsamında özel kullanıcı kodu ve şifreleri ile Karaca kurumsal web sitesinden  Online Gümrük  sayfasına giriş yapılarak; 

• Dijital ortamda kayıt altına alınan güncel ve geçmişe dönük gümrük işlemleri tamamlanmış tüm dosya ve evraklarına farklı filtreleme seçenekleriyle anında erişilebilmekte ve PDF formatında görüntü alınabilmekte,
• Elektronik arşiv (e-arşiv) sistemi kullanılarak gümrük işlemleri takip edilebilmekte,
• Dijital ortamda kayıt altına alınan dahilde işleme rejimi, geçici ithalat rejimi, hariçte işleme rejimi, teminat, standardizasyon, kayıt, uygunluk vb. belgeleri takip edilebilmekte,
• Muhasebe ve finansal işlemlerle ilgili cari hesaplar faturalar ve dekontlar görüntülenebilmekte,
• Dosya ve belge kapsamında tüm işlem kalemleri ayrı ayrı raporlanabilmekte ve diğer birçok raporlama algoritmaları oluşturulabilmektedir.

Karaca Gümrük Müşavirliği;

• İstanbul Ticaret Bölge Müdürlüğü’ne bağlı Gümrük Müdürlüklerinin tümünün yanı sıra,
• Batı Marmara (TEKİRDAĞ),
• Doğu Marmara (KOCAELİ - İZMİT),
• Uludağ (BURSA,ESKİŞEHİR) ,
• Ege (İZMİR,MANİSA) ,
• Orta Anadolu (ANKARA) ve
• Orta Akdeniz (MERSİN) Ticaret Bölge Müdürlüklerine bağlı Gümrük Müdürlüklerine yakın lokasyonlarda yer alan irtibat ofisleri ve profesyonel ekibi ile değerli müşterilerine uzun yıllardır başarıyla hizmet vermektedir.  

Hizmet tedarikinde en önemli unsurun insan, iletişim ve teknoloji olduğunun bilinciyle, 

• Çalışanlarının bireysel ve teknik eğitimine oldukça önem veren,
• Faaliyet alanındaki tüm yenilikleri ve teknolojik gelişmeleri yakından ve sürekli takip edip ilk uygulayan,
• Temel politikası müşterilerinin ihtiyaç ve beklentilerini azami tatmin edecek kalitede en hızlı ve en ekonomik hizmeti sunmak olan,
• Hizmet kalitesini her geçen gün daha iyiye ulaştırmak için sürekli gelişimi düşünen,
• Pazar payını her geçen gün artıran,
• Hizmet konusunda; KALİTE, HIZ, TECRÜBE ve GÜVEN kavramları ile birlikte anılan, sektörün önde gelen kuruluşlarından olan Karaca Gümrük Müşavirliği; Etik Risklerin Yönetimi alanında dünyanın önde gelen kurum ve kuruluşları tarafından kabul gören TRACE INTERNATIONAL' ın TÜRKİYE temsilcisi  TEİD (Etik ve İtibar Derneği'nin kurumsal üyesidir.

Karaca Gümrük Müşavirliği'ni diğer Gümrükleme firmalardan ayıran önemli özellikler aşağıda sıralanmıştır.

• Uzman Kadrosu,
• Butik Hizmet  Anlayışı,
• İşlerin Kişilere Bağlı Olmadan Sürdürülebileceği, Kurumsal Bilginin Üretildiği, Geliştirildiği ve Kurum Hafızasına Kazandırıldığı Bir İş Modeli ve Sistemi,
• Teknolojik Altyapısı,
• Etik İlkelere ve Ahlaki Değerlere Uyumu,
• Hızlı İşlem Sonuçlandırma ve Problem Çözme Yeteneği,
• Farklı Lokasyonlarda Hizmet Sunma Kabiliyeti,
• Büyük Ölçekli Kuruluşlara Hizmet Sunma Tecrübesi,
• Doğru Zamanlama İle Çalışan Muhasebe ve Finans Departmanı,
• Sonradan Kontrol İçin İç Denetim Departmanı Tarafından Yapılan Ön Kontrol Sistemi,
• İş Sahiplerinin Ticari Menfaat Ve Yasal Haklarının Korunmasına Gösterdiği Özen.