Bu anket, hizmet sunduğumuz müşterilerimizin memnuniyetini ölçmek, ihtiyaç ve beklentilerini öğrenmek üzere düzenlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek, hizmet öncesi ve sonrasında memnuniyetinizi en üst seviyede karşılayabilmek,karşılıklı işbirliği ve güven içerisinde çalışarak verimliliği artırmak amacıyla hazırladığımız Müşteri Memnuniyet Anketimizi aşağıda bulabilirsiniz. Bu anketi doldurarak geri bildirimde bulunmanız, hizmetlerimizi gözden geçirmemizde ve gerekli iyileştirmeleri gerçekleştirmemizde bizlere çok büyük katkı sağlayacaktır.

Bu çalışmaya zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz sizlere daha iyi hizmet sunmamıza imkan sağlayacaktır.


(*) Doldurulması Zorunlu Alan
Adınız,Soyadınız * :
Firma Adı * :
Göreviniz * :
Telefon No * :
Faks No * :
E - Mail * :
Müşteri Temsilcinizin Adı,Soyadı * :
Müşteri temsilcinize ulaşma kolaylığınız * :  
Müşteri temsilcinizin size geri dönüş hızı * :  
Müşteri temsilcinizin gereksinimlerinizin karşılanması konusunda gösterdiği yaklaşım * :  
Müşteri temsilcinizin size verdiği hizmetten memnuniyetiniz * :  
Sorunların çözüm, hataların düzeltilme hızı * :  
İhtiyaç duyduğunuzda şirket üst düzey yöneticilerine ulaşma kolaylığınız * :  
Yenilik, değişikliklere açıklık ve teknoloji kullanımı * :  
Hizmetin zamanında, doğru gerçekleştirilmesi ve kalitesi * :  

Hizmetin maliyeti ve size sağladığı değeri karşılaştırdığınızdaki memnuniyetiniz *
:  

Şirketimize olan güveniniz *
:  
Güvenlik kodu * :